Poradnik dla rodzin w trudnych chwilach

Zdajemy sobie sprawę, jak trudne są chwile po stracie bliskiej osoby. Nasza firma oferuje kompleksowe wsparcie, które pomoże Ci przez to przejść. Firma Pogrzebowa Wolny z Czeladzi zapewnia całodobową pomoc, przejmując na siebie formalności urzędowe, organizację ceremonii oraz godny przewóz zmarłego, by odciążyć Państwa w tym bolesnym czasie.

Często zadawane pytania i pierwsze kroki

W obliczu straty bliskiego pojawia się wiele pytań o procedury, niezbędne dokumenty i kwestie finansowe. Poniżej zebraliśmy kluczowe informacje, które pomogą Państwu spokojnie przejść przez pierwsze godziny i dni po zgonie, krok po kroku.

Co zrobić w pierwszej kolejności, gdy śmierć nastąpi w domu?

Jeżeli śmierć nastąpi w domu, w pierwszej kolejności należy wezwać lekarza rodzinnego (jeśli to możliwe) lub pogotowie ratunkowe pod numerami 999 albo 112. Lekarz, który przyjedzie na miejsce, stwierdzi zgon i wystawi kartę zgonu, stanowiącą podstawę do dalszych formalności. Następnie mogą Państwo zadzwonić do nas pod całodobowy numer 794240160 w celu przewozu osoby zmarłej do chłodni.

Jak postępować w przypadku zgonu w szpitalu lub hospicjum?
Gdy zgon nastąpi w placówce medycznej, to lekarz prowadzący wystawia kartę zgonu. Dokument ten rodzina odbiera z działu dokumentacji medycznej szpitala lub hospicjum. Z otrzymaną kartą zgonu należy udać się do Urzędu Stanu Cywilnego lub bezpośrednio skontaktować się z naszym zakładem w Czeladzi, a pomożemy dopełnić pozostałych formalności.

Jak i gdzie uzyskać akt zgonu?
Kartę zgonu wystawioną przez lekarza należy złożyć we właściwym ze względu na miejsce śmierci Urzędzie Stanu Cywilnego (USC). Na jej podstawie urząd bezpłatnie sporządza i wydaje skrócony odpis aktu zgonu, który jest niezbędny do przeprowadzenia pochówku oraz ubiegania się o zasiłek.

Jakie dokumenty należy przygotować na pierwsze spotkanie w naszym biurze?
W tym celu należy zabrać do naszego biura: odpis aktu zgonu, legitymację ZUS/KRUS lub zaświadczenie z zakładu pracy (jeśli osoba zmarła do dnia śmierci była zatrudniona) oraz dowód osobisty członka rodziny organizującego pochówek.

Czy pomagacie w uzyskaniu zasiłku pogrzebowego z ZUS lub KRUS?
Tak, oferujemy kompleksowe wsparcie w dopełnieniu wszelkich formalności związanych z uzyskaniem zasiłku pogrzebowego z ZUS, KRUS czy instytucji mundurowych. Przygotowujemy odpowiednie wnioski i składamy je w imieniu rodziny, zdejmując z Państwa ten obowiązek.

Czy możliwa jest bezgotówkowa organizacja i rozliczenie pogrzebu?
Tak, umożliwiamy bezgotówkowe rozliczenie kosztów pogrzebu w ramach przysługującego zasiłku pogrzebowego. Jeśli koszty ceremonii są niższe niż zasiłek, różnicę wypłacamy rodzinie od ręki w gotówce lub przelewem na konto.

W jakich formalnościach może wyręczyć Państwa nasz zakład?
Przejmujemy kontakt z zarządcami cmentarzy, ustalamy terminy nabożeństw w parafiach, rezerwujemy terminy kremacji, przygotowujemy nekrologi oraz wieńce, dbając o każdy szczegół ceremonii bez obciążania rodziny dodatkowymi troskami.

Jak szybko można wezwać nasz całodobowy transport?

Nasz zespół dyżuruje przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. 

Po zgłoszeniu telefonicznym pod numerem 794240160 natychmiast wyruszamy na miejsce na terenie Czeladzi i okolicznych miast, aby godnie przewieźć ciało do chłodni.

Jesteśmy do Państwa dyspozycji przez całą dobę

Jeśli macie Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące dokumentów lub procedury organizacji pogrzebu, służymy pomocą na każdym etapie. Zadzwońcie pod numer telefonu: 794240160 – pomożemy, doradzimy i zajmiemy się wszelkimi formalnościami.